El caso Uvinum: vendedores por Internet de vendedores de vino por Internet

Llevo varias semanas analizando distintos comercios electrónicos dentro del sector de bebidas alcohólicas y me ha llamado la atención el caso de Uvinum. Y me ha llamado la atención porque aunque lo parezca, no es un comercio electrónico de vinos, cervezas o licores.

Cierto es que el mundillo de las bebidas alcohólicas, y especiamente el de los vinos, anda revuelto últimamente con esto de Internet. A la inmensa mayoría las bodegas les produce urticaria sólo con pensar en vender directamente al consumidor final. ¿Qué pensarán nuestros distribuidores? ¿Y las tiendas? ¿Y el corte ingles?. Los distribuidores andan parecido. Pensando en lo que opinarán las bodegas y las tiendas y más preocupados por ese problema con olor a excusa llamado “política de precios” que por la realidad del mercado y los hábitos de compra cambiantes, sí, cambiantes, del consumidor. Y este último, que es el que realmente manda, comprando cada vez más por Internet a aquellos que se han “atrevido” a abrir un puestecico en la red.

Y mientras unos y otros se dedican a definir la cantidad de puertas que van a poner a este campo, llegan los listos de Uvinum, que saben que todo esto es mucho más sencillo, y la lían. ¿Y cómo lo hacen? Muy fácil:

Colocan una preciosa tienda en plena Castellana de Internet. Bien iluminada y con un escaparate lleno de miles de botellas de los mejores vinos a los mejores precios. Entras, eliges un par de tintos, los pagas, y entonces te dicen que uno de ellos lo tienes que ir a buscar a una tienda de Vallecas, y el otro al principio de Avenida América, que es donde realmente tienen esos vinos a esos precios.

¡Y funciona!

Bien. Aunque el simil en 1.0 no permita exponer con milimétrica exactitud lo que sucede y la realidad sea menos incómoda aunque igual de costosa, vale como ejemplo. Uvinum no es un comercio de bebidad alcohólicas, es un negocio basado en una platafoma tecnológica que lo que permite es vender en su comercio electrónico los productos de otros comercios electrónicos que venden vino en Internet. Lo explico por pasos para que se entienda:

  1. Uvinum llega a un acuerdo con los comercios electrónicos A y B (en la realidad son muchos más) que venden vino por Internet para poder tener la oferta de A y B en la tienda virtual de Uvinum.
  2. El consumidor llega a la página web, busca y encuentra el producto que desea entre las miles de referencias de A y B. Uvinum le muestra el mejor precio (comparado entre las tiendas A y B) y, si está interesado, lo compra y lo paga directamente en Uvinum.
  3. Una vez realizado el pedido por el usuario, Uvinum lo compra en la tienda (A o B) que mejor precio tenía. Y, finalmente, esta se engarga de entregar el producto al cliente.
  4. Uvinum cobra una buena comisión por la venta, y se desentiende de todo lo demás.

Alabo el conocimiento del medio que han tenido. Han encontrado un hueco en el nuevo escenario que ha generado Internet, y lo están explotando. Su modelo de negocio les permite, casi siempre, ser los mejores en precio. No se encargan de la entrega del producto, logística, etc, etc… por lo que no asumen esos costes. Siempre positivos en el ciclo de caja porque controlan el cobro del cliente. Se dedican a buscar acuerdos con otros comercios electrónicos (sus proveedores) y, fundamentalmente, ponen todos sus esfuerzos en el posicionamiento y marketing en buscadores y redes sociales.

Y cuando todos creíamos que Internet facilitaba la desintermediación y acercaba consumidores y fabricantes, llega Uvimun y nos demuestra que hay sitio para ser vendedor por Internet, de vendedores de vinos por Internet.

Ya veremos cuál es la respuesta a medio plazo de los clientes con las incomodidades logísticas y la duplicidad de costes de portes que general el propio modelo. Pero esto es otra historia.

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10 respuestas a El caso Uvinum: vendedores por Internet de vendedores de vino por Internet

  1. Pingback: Análisis del proyecto Uvinum, comercio de venta de vino por Internet - Mejoramos el rendimiento de su negocio | Mejoramos el rendimiento de su negocio

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  3. Whiskycito dijo:

    Hay otra tienda online con mejores precios en general, aunque menos productos: yopongoelhielo.com

  4. Carmen M. dijo:

    Buen post, enhorabuena. Yo suelo comprar en http://www.bodecall.com, en general tienen mejores precios que uvinum y bastante variedad

  5. Pedro Luaces De La Herrán dijo:

    Desde el 18 de julio, fecha del pedido, tardaron 20 días en entregarlo. A pregunta mía después de 10 días, me informaron de que una botella se había roto.
    Tuve que contactar por teléfono y mail no menos de media docena de veces para conocer la situación del pedido, sin ninguna iniciativa por parte de Uvinum.
    El servicio ha sido pésimo. No volveré a comprar en Uvinum

  6. Anónimo dijo:

    Servicio pésimo, compré 2 magnum de Mar de Frades, se comprometían a entregar en 48h y han pasado 13 días y no se nada del pedido.

    • Anónimo dijo:

      Esta gente lo que hace es intermediar con las auténticas tiendas on-line de vino, no tienen ninguna relación con las bodegas

  7. Anónimo dijo:

    De un pedido de quince botellas solamente me llegaron dos

  8. Carlos dijo:

    Bueno, la cosa no es tan buena como parece. En realidad, es cierto que aparecen los mejores precios al realizar el pedido, pero cobra los gastos de envío de cada bodega por separado. Por ejemplo, el vino X cuesta 10€ en la bodega A, y el vino W cuesta 5€ en la bodega B. Ambos son los más baratos online (por ejemplo, 1€ más barato que en otras bodegas) pero, y ahí está el chiste, pagas los 5€ de gastos de envío de la bodega A y los 7.50 de la bodega B, más unos gastos de gestión para la propia Uvinum, con lo cual no sólo no son más baratos sino que son más caros que en cualquier web de venta directa… Y no sólo eso: la bodega A tiene gastos de envío gratis a partir de 90€ de compra pero, ¡tachán!, con Uvinum hay que pagar 7,50€ de gastos de envío aunque sólo compres en esa bodega y superes los 90€ de gasto. Creo que se trata de sacar el máximo dinero posible con un motor de búsqueda sin ofrecer nada a cambio.

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